En noviqviaos, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política de privacidad explica de manera detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de cálculo de patrimonio neto y herramientas financieras.

Esta política se aplica a todos los usuarios de noviqviaos.com, incluyendo visitantes, usuarios registrados y clientes que utilizan nuestras calculadoras financieras, herramientas de análisis patrimonial y servicios relacionados. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Nos regimos por las leyes de protección de datos de España y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, garantizando los más altos estándares de protección para tu información personal.

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible y personalizar tu experiencia en nuestra plataforma:

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos legítimos que benefician directamente tu experiencia como usuario:

• Prestación de servicios: Calcular tu patrimonio neto, generar informes financieros personalizados y proporcionar análisis detallados de tu situación patrimonial.
• Personalización: Adaptar nuestras recomendaciones y contenido educativo según tu perfil financiero y objetivos declarados.
• Comunicación: Enviarte actualizaciones sobre tu cuenta, nuevas funcionalidades, consejos financieros relevantes y responder a tus consultas.
• Mejora continua: Analizar patrones de uso agregados para mejorar nuestras herramientas, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario.
• Seguridad: Proteger tu cuenta contra accesos no autorizados, detectar actividades fraudulentas y mantener la integridad de nuestros sistemas.
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes gubernamentales legítimas y proteger nuestros derechos legales.

Todos los usos de tu información se basan en fundamentos legales válidos según el RGPD, incluyendo el cumplimiento contractual, intereses legítimos y, cuando corresponda, tu consentimiento explícito.

Mantenemos estrictos controles sobre el intercambio de tu información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias específicas y limitadas:

Todos nuestros proveedores de servicios firman acuerdos de procesamiento de datos que los obligan a proteger tu información con el mismo nivel de seguridad que nosotros aplicamos. Realizamos auditorías regulares para garantizar el cumplimiento.

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros con fines publicitarios o comerciales. Tu información financiera personal permanece confidencial y solo se utiliza para los propósitos específicos que has autorizado.

Como usuario, tienes derechos fundamentales sobre tu información personal que respetamos y facilitamos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@noviqviaos.com. Respondemos a todas las solicitudes dentro de un plazo máximo de 30 días naturales y sin costo para ti.

También tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos procesado tu información personal de manera incorrecta.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción:

Nuestros servidores se encuentran en centros de datos certificados ISO 27001 en la Unión Europea, garantizando que tu información permanezca bajo la jurisdicción de las leyes europeas de protección de datos.

Realizamos pruebas de penetración regulares y mantenemos un programa de seguridad proactivo que incluye formación continua de nuestro equipo en las mejores prácticas de protección de datos.

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios
• Información financiera: Hasta 7 años después del cierre de cuenta para cumplimiento fiscal y legal
• Datos de comunicación: 3 años para resolver posibles disputas y mejorar nuestro servicio al cliente
• Registros de actividad técnica: 12 meses para propósitos de seguridad y análisis de rendimiento

Cuando elimines tu cuenta, iniciamos inmediatamente el proceso de eliminación de tus datos personales. Los datos sujetos a obligaciones legales de retención se mantienen de forma segura y con acceso restringido hasta que expire el período legal requerido.

Puedes solicitar la eliminación anticipada de tu información en cualquier momento, y evaluaremos tu solicitud considerando nuestras obligaciones legales y tus derechos de privacidad.

Como empresa con sede en España, procesamos y almacenamos tu información principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En ocasiones limitadas, podemos transferir datos fuera del EEE únicamente cuando:

• El país de destino ha sido reconocido por la Comisión Europea como que ofrece un nivel adecuado de protección
• Hemos implementado salvaguardias apropiadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
• La transferencia es necesaria para la prestación del servicio que has solicitado

Antes de cualquier transferencia internacional, realizamos una evaluación exhaustiva de los riesgos y implementamos medidas adicionales de protección cuando es necesario. Siempre mantienes el derecho a obtener información sobre estas transferencias y las salvaguardias aplicadas.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y proporcionar funcionalidades personalizadas:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio y la seguridad de tu sesión
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y personalizan tu experiencia
• Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestro sitio para mejorarlo continuamente

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características de nuestro sitio.

Para información más detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies complementaria disponible en nuestro sitio web.

Revisamos y actualizamos esta política de privacidad regularmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología y requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos que afecten tus derechos, te notificaremos con al menos 30 días de anticipación a través de:

• Correo electrónico a tu dirección registrada
• Notificaciones prominentes en nuestro sitio web
• Mensajes en tu panel de control de usuario

Los cambios menores o de clarificación se publican directamente en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Si no estás de acuerdo con los cambios realizados, puedes cerrar tu cuenta antes de que entren en vigor. Tu uso continuado de nuestros servicios después de la fecha efectiva constituye tu aceptación de la política revisada.